Warum ist aktuell keine Auszahlung möglich?

Du möchtest dein Guthaben auszahlen lassen?  Wir helfen dir dabei, alle Voraussetzungen zu erfüllen. Wenn eine Auszahlung aktuell nicht möglich ist, kann das an einem der folgenden Gründe liegen:

1. Dein Guthaben stammt aus einem Angebot
   Bonusguthaben muss vollständig umgesetzt werden, bevor es auszahlbar ist. Den aktuellen Status findest du unter → Guthaben.
2. Du hast ein aktives Angebot
   Solange ein Angebot aktiv ist, ist keine Auszahlung möglich. Du kannst das Angebot beenden oder stornieren.
   ⚠️ Wichtig: Bei Stornierung verfällt das gesamte Bonusguthaben.
3. Deine Einzahlung wurde noch nicht umgesetzt
   Jede Einzahlung muss mindestens einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung erfolgen kann.
4. Dein Konto ist noch nicht vollständig verifiziert
   Unter Kontoverifizierung siehst du, ob noch Dokumente fehlen. Bitte lade sie hoch, um dein Konto zu vervollständigen.
5. Deine Zahlungsmethode wurde deaktiviert
   Zahlungsmethoden, die 180 Tage lang nicht genutzt wurden, werden automatisch entfernt.
   Tätige eine neue Einzahlung von mindestens 10€ und kontaktiere uns anschließend im , damit wir deine Auszahlung freischalten können.

❓ Noch Fragen? Unser Support-Team ist jederzeit für dich da.