Was kann ich tun, wenn die Verifizierung nicht funktioniert?

Wenn deine Verifizierung fehlschlägt, kann das verschiedene Gründe haben.
Achte darauf, dass:

• dein Ausweisdokument gültig und unbeschädigt ist
• alle Angaben gut lesbar sind
• keine Spiegelungen oder Unschärfen auf dem Foto sind
• du die Schritte vollständig durchführst (inkl. Selfie, falls gefordert)

Sollte es weiterhin nicht klappen, melde dich im <Live-Chat> oder per E-Mail bei uns. Wir prüfen gemeinsam, woran es liegt und wie du dich erfolgreich verifizieren kannst.